Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van JOA Jewels of Amsterdam, hierna te noemen “JOA”, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Productinformatie
2.1 JOA streeft ernaar om accurate productinformatie te verstrekken, inclusief prijzen en beschikbaarheid. JOA behoudt zich echter het recht voor om producten op elk moment te wijzigen, inclusief prijzen en beschikbaarheid, zonder voorafgaande kennisgeving.

3. Bestellingen en Betalingen
3.1 Bestellingen zijn definitief na ontvangst van de betaling door JOA.
3.2 Betalingen dienen te worden gedaan via de geaccepteerde betaalmethoden zoals vermeld op de website van JOA.

4. Verzending en Levering
4.1 JOA streeft ernaar om bestellingen binnen de op de website aangegeven levertijd te verzenden. Leveringstermijnen zijn echter indicatief en niet bindend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2 JOA is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering als gevolg van overmacht of andere onvoorziene omstandigheden.
4.3 Hier vindt u ons verzendingsbeleid.

5. Retourbeleid
5.1 Klanten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits deze ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
5.2 Bekijk hier ons retourbeleid.

6. Privacy
6.1 JOA respecteert de privacy van haar klanten en zal persoonlijke gegevens niet delen met derden zonder toestemming, behalve indien wettelijk verplicht.

7. Aansprakelijkheid
7.1 JOA is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat JOA is uitgegaan van door of namens de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
7.2 JOA is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van JOA.
7.3 JOA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
7.4 De totale aansprakelijkheid van JOA is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

8. Toepasselijk recht
8.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van JOA is Nederlands recht van toepassing.